Kargo politikası

Kargo Politikası

Teslimat Alanı

Sunulan ürünler yalnızca Türkiye içerisinde teslim edilmektedir. Türkiye dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için sipariş verilmesi mümkün değildir.

Ürünler, sipariş sürecinde MÜŞTERİ tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Nakliye Süresi

Siparişleriniz 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilerek tarafınıza ulaştırılmak üzere gönderilecektir.

Sipariş hazırlama ve ürünlerin stok durumları web sitemizde belirtilmektedir.

Ürünler gönderildiğinde, kayıt sırasında belirtilen e-posta adresinin doğru olması koşuluyla MÜŞTERİYE otomatik olarak bilgilendirme e-postası gönderilebilir.

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri

Sipariş sürecinde SAFINAEL, satın alınan ürünler için olası teslimat süreleri ve yöntemleri hakkında bilgi verir.

Gönderim bedeli, seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır.

Ücretsiz kargo sunulmayan durumlarda kargo ücreti, satın alınan ürünlerin fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenir.

Teslim Şartları

Paket, teslimat adresinde bulunan kişiye teslim edilir.

Teslimat sırasında MÜŞTERİNİN bulunmaması halinde kargo firması tarafından ilgili teslimat prosedürü uygulanır.

Teslimat Sorunları

MÜŞTERİ, sipariş sürecinde tahmini teslimat süresi hakkında bilgilendirilir.

Teslimatlarda kargo firmasından veya kontrolümüz dışındaki nedenlerden kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir.

Ürünün teslim alınması sırasında paket üzerinde hasar görülmesi halinde, MÜŞTERİNİN durumu kargo firmasına bildirmesi ve mümkünse teslimat sırasında tutanak tutulmasını sağlaması önerilir.